Google Cloud anunció la apertura de un nuevo hub en Guadalajara durante el Google Cloud Summit 2026, realizado el 30 de septiembre en Expo Santa Fe, Ciudad de México. La compañía también presentó nuevas soluciones de inteligencia artificial para empresas y avances de organizaciones mexicanas que ya utilizan agentes de IA en sus operaciones.
El encuentro reunió a representantes del sector empresarial y tecnológico para abordar el desarrollo de la llamada empresa agéntica, con énfasis en automatización, datos, infraestructura y seguridad. La agenda incluyó demostraciones y casos de uso de herramientas capaces de ejecutar tareas y colaborar con equipos humanos.
Crece el uso de agentes de inteligencia artificial
Un estudio presentado durante el evento indicó que 40% de las empresas mexicanas ya adopta agentes de inteligencia artificial y que 13% se encuentra escalando este tipo de proyectos dentro de sus operaciones. El avance refleja una transición de las pruebas iniciales hacia aplicaciones integradas en procesos empresariales.
El informe también identificó un reto de control. 44% de los profesionales utiliza herramientas personales de inteligencia artificial que no están autorizadas por sus empresas, una práctica conocida como “Shadow AI” que puede exponer información corporativa y dificultar la supervisión de los sistemas.
Además, entre los obstáculos para la adopción tecnológica en América Latina destacan la dependencia de sistemas heredados y los problemas relacionados con la calidad de los datos. Estos factores complican la integración de agentes de IA en procesos críticos y obligan a fortalecer la gobernanza digital.
Expansión de Google Cloud en México
Google Cloud mantiene presencia en México desde 2024, con oficinas en Ciudad de México y Monterrey. La división reporta más de 2 mil 400 proyectos ejecutados en el país y una red de socios con mil 800 profesionales certificados.
La empresa también mantiene acuerdos con 20 universidades que capacitan a más de 28 mil jóvenes. El nuevo hub de Guadalajara ampliará la capacidad de atención técnica y acompañamiento para organizaciones que desarrollen soluciones de inteligencia artificial en México y otros mercados de la región.
Casos de uso en empresas mexicanas
Durante el Summit se mostraron proyectos de Alpura, Farmacias del Ahorro y Liverpool. Alpura integró sus dominios de datos con Gemini Enterprise para consolidar información, detectar patrones y anticipar tendencias.
Farmacias del Ahorro reportó un uso activo de estas herramientas entre 95% de sus empleados en las áreas de tecnología, comercio electrónico y mercadotecnia, con una estimación de 140 mil horas de productividad anual. Liverpool incorporó soluciones de Google Cloud para personalizar compras, mejorar el análisis de datos y optimizar espacios en sus tiendas físicas.
En el sector financiero, Google Cloud presentó Gemini Enterprise for Financial Services, una solución orientada a automatizar flujos de trabajo complejos en mercados de capitales y banca corporativa. La propuesta contempla el trabajo coordinado con organismos reguladores para atender las necesidades de seguridad y cumplimiento.
Con el hub de Guadalajara y la expansión de sus herramientas empresariales, Google Cloud busca aumentar la disponibilidad de talento especializado y acelerar la incorporación de inteligencia artificial en compañías mexicanas. El principal desafío será combinar la velocidad de adopción con controles adecuados para proteger datos, procesos y decisiones automatizadas.
